Label qualité

Un organisateur de fête ou de spectacle historique labellisé "FFFSH Qualité" a accepté de s’engager dans une démarche exigeante à savoir :

- La manifestation est encadrée par un(e) responsable qualité, entouré souvent d’une équipe. - Chaque acteur ou technicien bénévole adhère à une charte spécifiant les exigences d’une manifestation de qualité, en particulier en direction du public... - Il est susceptible de vous solliciter pour compléter deux enquêtes, l’une pour mieux vous connaître, l’autre pour identifier vos satisfactions, mais aussi et surtout vos doléances, de manière à apporter les corrections nécessaires à la mise en œuvre d’un produit de tourisme culturel d’une qualité optimum. - En outre, chacune de ces manifestations est assortie de logos d’accueil.

Tous ces efforts nécessitent votre soutien, mais aussi votre vigilance. Nous comptons sur votre avis, sur le terrain ou par courrier, pour nous dire vos ressentis, vos reproches, mais aussi vos plaisirs. Alors rendez-vous, au cours de cette saison 2011, dans nos fêtes ou nos spectacles historiques vivants…

Bonne saison 2011 Bernard HUMBERT, président de la FFFSH